A propos de l'entreprise
TMI ORION MMS est une entreprise française spécialisée dans la conception et la fabrication de solutions de mesure industrielle embarquées de haute précision, destinées à suivre et analyser des grandeurs physiques (température, pression, humidité…) dans des environnements industriels contraints, voire extrêmes.
Description des activités significatives de l'emploi
En pleine phase de développement, TMI ORION MMS fait face à de forts enjeux à court terme, offrant à ses collaborateurs l’opportunité de s’impliquer directement dans la croissance d’une structure ambitieuse.
Aujourd’hui, nous souhaitons renforcer l’équipe ADV avec un profil impliqué, rigoureux et orienté service.
Votre rôle au quotidien
Au cœur de l’activité commerciale, vous êtes un point d’appui essentiel pour les clients comme pour les équipes internes et contribuez à fluidifier les échanges dans un environnement où la précision et la qualité sont clés.
Vous suivez les dossiers de bout en bout et veillez à ce que chaque commande soit traitée avec fiabilité, clarté et réactivité.
Ce que vous ferez concrètement
- Vous gérez les devis, commandes et facturations, en assurant leur suivi administratif et commercial
- Vous coordonnez les délais de production, de livraison et d’expédition, en lien avec les équipes internes
- Vous échangez avec les clients pour répondre à leurs demandes et les tenir informés de l’avancement
- Vous mettez à jour les données clients et commerciales dans les outils de gestion
- Vous participez à l’amélioration des pratiques ADV, dans un esprit de coopération et d’efficacité
Profil
Le profil que nous recherchons :
- Vous avez une première expérience réussie en assistanat commercial/ADV, idéalement dans un environnement industriel ou technique
- Vous aimez travailler avec des interlocuteurs variés, suivre plusieurs dossiers en parallèle et apporter des réponses fiables
- Vous êtes reconnu(e) pour votre organisation, votre rigueur et votre sens du service client
- Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques et bureautiques
- Vous appréciez évoluer dans une PME technique, où la proximité, l’autonomie et l’entraide font partie du quotidien
- Un anglais professionnel est apprécié pour les échanges ponctuels avec certains clients
Compétences requises
- Assurer la gestion et le suivi des contrats (devis, commandes, facturation, relances, SAV)
- Organiser de façon efficace son temps de travail dans les délais
- Etre capable de travailler seul ou en équipe et rendre compte de son activité
- Assurer la relation client
- Assurer le suivi du fichier clients
- Pratiquer l'anglais
- Exploiter les outils informatiques et numériques
Informations
- 2 à 5 d'expérience
- BTS / DUT / BUT
- 25 à 35k€ bruts / an
- CDI
- Temps complet