Données personnelles

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Protection des données personnelles

Est une donnée personnelle toute information identifiant directement ou indirectement une personne physique. Par exemple,  vous pouvez être amené à nous fournir vos noms, adresse mail professionnelle et numéro  de téléphone professionnel lorsque vous sollicitez une information ou un devis par le biais du formulaire de contact présent sur ce site web.

Nous conservons et utilisons les données que vous saisissez sur notre site lors de la rédaction d’une demande de contact. Ces données nous permettent de vous recontacter, de répondre à votre demande d’information ou de devis et, le cas échéant, d’établir une relation commerciale.

Sur ce site web, vos données personnelles sont collectées au moyen du formulaire de contact qui ne nous parvient que si vous avez accepté de nous transmettre vos données personnelles en cochant la case disponible au bas du formulaire de contact. Votre demande d’information ou de devis est alors prise en compte et traitée par notre service commercial.

Dans le cas où votre demande est suivie d’une relation commerciale ou d’une commande, nous conservons vos données pour mener à bien le suivi commercial, la facturation, le service après-vente, conformément à nos Conditions générales de vente, disponibles sur ce site.

Partage des données personnelles

TMI-Orion dispose d’un réseau de vente à travers le monde.

  • Lorsqu’une demande d’information ou de devis émane de France, des États-Unis, du Maroc ou d’un pays dans lequel TMI-Orion n’est pas représenté par un distributeur, les données ne sont pas communiquées à des tiers.
  • Lorsqu’une demande d’information ou de devis émane d’un pays autre que la France, les États-Unis, le Maroc et dans lequel est implanté l’un de nos distributeurs, nous la communiquons à ce distributeur.

Ce facteur de proximité nous permet de mieux répondre aux attentes de nos clients.

La composition de notre réseau de vente est disponible sur ce site.

En tant qu’entreprise multinationale, TMI-Orion propose des produits et services dont les processus commerciaux et les systèmes techniques vont au-delà des frontières nationales. Ainsi, pour assurer une continuité de nos services, et une meilleure satisfaction de nos clients, les demandes d’information et de devis reçues par l’intermédiaire du formulaire de contact sont partagées par une équipe commerciale basée en France et aux États-Unis. La base de données où sont conservées les demandes faites via le formulaire de contact est hébergée par l’hébergeur Gandi SAS – 63-65, bld Masséna – 75013 Paris.

 

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